Bienvenue sur le site du support Mediaocean

Loading

Mentions particulières.....

Ce portail contient des informations sur la formation et sur d'autres produits. Vous pouvez également saisir et suivre vos demandes d'assistance sur ce site.

Mediaocean recueille des informations vous concernant afin que nous puissions répondre rapidement et efficacement à vos demandes d'assistance et afin que nous puissions vous fournir des informations pertinentes à votre activité et aux produits que vous utilisez. Cela comprend des informations sur l'entreprise pour laquelle vous travaillez, comment vous contacter, vos paramètres techniques et comment vous utilisez nos applications. Nous reconnaissons et respectons vos droits en ce qui concerne la confidentialité et la confidentialité de vos informations. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.

En choisissant Zendesk comme partenaire, nous nous sommes assurés que Zendesk a mis en place des mesures robustes pour la confidentialité et la sécurité des informations personnelles, en utilisant des moyens technologiques, physiques et administratives de sécurité telles que des pare-feu et des procédures de sécurité.

Cependant, Mediaocean n’est pas en mesure de garantir la sécurité du système de Zendesk et n’est pas responsable des éventuelles failles des procédures de sécurité de Zendesk. Pour cette raison, vous préférerez peut-être éviter de joindre des fichiers contenant des informations sensibles (telles que des informations financières personnelles ou des données commercialement sensibles) à votre ticket d'assistance Zendesk. Dans le cadre de votre demande d'assistance, veuillez contacter votre représentant Mediaocean afin envisager d'autres modes sécurisés d'envoi de fichiers.